Nous engageons à fournir des produits électroniques de haute qualité tout en respectant les obligations légales et éthiques qui encadrent notre activité de distributeur et de vendeur.

Cette politique de responsabilité vise à clarifier nos engagements envers nos clients, nos partenaires et la société en général.

1. Responsabilité Produit 

Nous nous engageons à commercialiser des produits qui répondent aux normes de qualité et de sécurité en vigueur. Chaque produit proposé sur notre site est soigneusement sélectionné et soumis à des contrôles rigoureux avant d'être mis en vente. Nous nous engageons également à fournir des informations claires et précises sur les spécifications techniques et les caractéristiques de chaque article.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie conforme aux dispositions légales en vigueur. Nous nous engageons à réparer ou remplacer tout produit défectueux dans le cadre de cette garantie. Pour plus de détails, veuillez consulter notre section dédiée aux garanties sur notre site.

2. Responsabilité Commerciale

Nous garantissons que tous les prix affichés sur notre site sont justes et transparents, sans frais cachés. Les prix peuvent être modifiés en fonction des promotions, mais nous nous engageons à informer nos clients de tout changement de manière claire.

Nous fournissons des conditions générales de vente (CGV) claires et accessibles, qui détaillent les droits et obligations de chaque partie. En passant commande, nos clients acceptent ces conditions, qui respectent les exigences du droit de la consommation.

3. Responsabilité Environnementale

Nous sommes conscients des enjeux environnementaux liés à la vente de matériel électronique. Nous nous engageons à promouvoir des pratiques durables, notamment en proposant des produits éco-responsables et en encourageant le recyclage des équipements électroniques.

Nous informons nos clients sur les meilleures pratiques en matière d'élimination des déchets électroniques. Nous nous engageons également à respecter la réglementation en vigueur concernant la collecte et le recyclage des équipements en fin de vie.

4. Responsabilité Sociale

Nous nous engageons à mener nos activités de manière éthique, en respectant les droits de l'homme et en veillant à ce que nos fournisseurs adhèrent aux mêmes standards. Nous privilégions les partenariats avec des entreprises qui partagent nos valeurs de respect et de responsabilité.

La protection des données personnelles de nos clients est une priorité pour nous. Nous nous engageons à respecter la législation en matière de protection des données et à ne pas divulguer d'informations personnelles à des tiers sans le consentement de nos clients. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

5. Responsabilité Client

Nos clients ont la responsabilité d'utiliser les produits conformément aux instructions fournies et de respecter les consignes de sécurité. Nous encourageons nos clients à consulter les manuels d'utilisation et à contacter notre service client pour toute question relative à l'utilisation de nos produits.

Retours et Échanges

Nous offrons une politique de retour claire qui permet à nos clients de retourner les produits non conformes ou défectueux dans un délai raisonnable (14) jours. Pour connaître les modalités précises de retour et d'échange, nous vous invitons à consulter notre section dédiée sur notre site.