Ta satisfaction est notre priorité. Si un produit ne te convient pas, tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour nous le retourner.

Produits éligibles au retour :

• Le produit doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.
• Tous les accessoires, manuels et protections doivent être retournés.
• Les produits abîmés, incomplets ou utilisés ne seront pas remboursés.

Procédure de retour :

• Contacte notre service client à l'adresse mail suivante : info@soundswealth.com pour obtenir une étiquette de retour.
• Prépare soigneusement ton colis avec les éléments d’origine.
• Expédie le produit dans un délai de 7 jours après réception de l’étiquette.

Frais de retour :

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de commande de notre part.

Remboursement :

• Le remboursement sera effectué sous 7 jours après réception et vérification du produit retourné.
• Le montant remboursé apparaîtra directement sur ton mode de paiement initial.