Retours et Politique de Satisfaction
Achetez en toute confiance, Soundswealth s’occupe de tout !
Nous comprenons que parfois, un produit peut ne pas répondre exactement à vos attentes. Nous souhaitons que chaque client soit pleinement satisfait de son expérience, c’est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour simple et flexible.
Notre politique de retour : Satisfait ou remboursé
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de le retourner dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet ou un échange, selon votre choix. Voici les étapes pour effectuer un retour :
- Contactez notre service client : Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact ou par e-mail pour nous informer de votre souhait de retour. Nous vous fournirons alors les instructions détaillées pour retourner votre article.
- Préparez le produit : Assurez-vous que le produit est dans son état d’origine, avec son emballage d’origine et tous les accessoires inclus. Cela nous permet de traiter votre retour rapidement et efficacement.
- Expédiez le produit : Suivez les instructions fournies pour renvoyer le produit à l'adresse indiquée. Dès réception et vérification de l’état du produit, nous procéderons à votre remboursement ou à l’expédition de votre échange.
Remboursement rapide
Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué directement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés. Nous nous engageons à offrir une solution rapide et transparente, afin que vous puissiez acheter en toute tranquillité.
Notre priorité est votre satisfaction
Avec Soundswealth, vous pouvez faire vos achats l’esprit tranquille. Nous faisons de votre satisfaction notre priorité absolue, et notre politique de retour simplifiée est là pour garantir que vous soyez toujours pleinement satisfait de votre expérience avec nous.